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該当件数:44件

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1.ログイン画面の「LINEアカウントでログイン」ボタンを押します。
2.設定画面の下にある「許可する」ボタンを押します。
※許可する際に「お友だち追加」をしていただくと次回から「LINEアプリから簡単にログイン」できます。
3.当サイトにご登録のメールアドレス、パスワードを入力してログインします。
4.再度、LINEの「ログイン」ボタンを押すと、LINEアカウントとの連携は完了です。
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1.会員マイページを開きます。
2.アカウント情報ページを開きます。
3.「LINEアカウントと連携を行う」ボタンを押します。
4. 設定画面の下にある「許可する」ボタンを押すと、LINEアカウントとの連携は完了です。
※許可する際に「お友だち追加」をしていただくと次回から「LINEアプリから簡単にログイン」できます。
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手順
1.フォーム中に設置された「LINEアカウントで登録」ボタンを押します。
ご利用にはLINEアプリが必要になります。

2.LINE設定画面の下にある「許可する」を押します。
※許可する際に「お友だち追加」をしていただくと次回から「LINEアプリから簡単にログイン」できます。

3.LINEアカウント連携が完了し、フォーム画面に戻ります。
・無料登録フォームの場合
 登録完了画面が表示され、会員マイページへログインすることができます。
・購入フォームの場合
 未入力の項目を入力して購入を完了するとログインすることができます。
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・「LINEアカウント連携」をご利用いただくと
メールアドレス、パスワードを入力しなくても会員マイページにログインできるようになります。
※最初のログインの際は、それぞれ入力が必要です。

・「お友だち追加」をしていただくと
LINEアプリからワンタップで会員マイページにログインできます。

【ご案内】
LINEアカウント連携に承認いただくと、以下3点がLINEアプリに追加されますが、アプリから簡単にブロックや消去が可能です(削除方法などはこのページに記載しております)ので安心してご登録ください。
・公式アカウントの友達追加
・トーク(メッセージのやり取りや通知)
・連動アプリ(LINEログインのため)
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1.スマホでLINEアプリを立ち上げます。
2.トークから「●●当サイト名」をタップします。
3.画面下に「会員マイページ」ボタンをタップします。
4.会員マイページにログインします。
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1.ブラウザでログイン画面を開きます。
2.ログイン画面の「LINEでログイン」ボタンを押します。
3.会員マイページにログインします。
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通知の停止はLINEアプリ上でのみ操作を行うことができます。

1. LINEアカウントのトーク画面を開き、右上の「三」を押します。
2. 右上の「ブロック」を押します。
3. LINEでのお知らせ停止完了です。
「ブロックしました。」とメッセージが表示がされたら、ブロックが完了します。ブロック中はお知らせが届かなくなります。
お知らせを再開したくなったときは、この画面の「ブロック解除」を押してください。

なお「ブロック解除」をしてもトーク履歴やお友達は登録されたままになります。
このままでも問題はありませんが、アプリからお友達の削除したい場合には以下の手順で削除をしてください。
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友達解除はLINEアプリ上でのみ操作を行うことができます。
1. LINEアプリの「ホーム」から友だちをタップ。
2. 公式アカウントから「●●」を長押し
3. 「削除」をタップ
4. 確認画面で「削除」をタップ
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トーク履歴解除はLINEアプリ上でのみ操作を行うことができます。
1. LINEアプリの「トーク」から「●●」を長押し。
2.「削除」をタップ
3.確認画面で「削除」をタップ
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連動アプリを削除はLINEアプリ上でのみ操作を行うことができます。

1.LINEアプリを立ち上げ、右上の「歯車」アイコンを押します。
2.「設定」メニューから「アカウント」をタップ。
3.「アカウント」メニューから「連動アプリ」をタップ。
4.「連動アプリ」メニューから「●●」をタップ
5.連動を解除をタップ
6.確認画面で「このアプリとの連動を解除しますか?」で「OK」をタップ
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会員マイページは、ご利用者様向けの情報をインターネットで確認することができる、お客様専用のページです。

■複数サービスを1つのIDに集約
複数サービスを購入お申込みの場合、画面右上の会員切り替え機能により、各サービス毎の会員マイページに切り替え可能です。

■アカウント情報 (→アカウント情報へ)
お名前等の個人情報の変更、お支払い履歴の確認、メルマガの停止と再開などができます。

■ライセンス一覧 (→ライセンス一覧へ
ご利用いただいているサービスの一覧を表示します。各ライセンス事の有効期限、お支払い方法の確認ができます。
ライセンスの切り替えもこちらから行えます。

■ご利用履歴 (→ご利用履歴へ
今までご利用になったサービスのお支払い履歴を確認できます。

請求書や納品書が必要な場合にはここから印刷できます。
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サポートデスクは、管理者と1対1の個別対応するためのメッセージ機能です。
サポートデスクは必ず会員マイページにログインしてからご利用いただきます。

新規のお問合せをサポートデスクから投稿すると、管理者宛にメッセージが届きます。
その返信はサポートデスクに届きますが、同じ内容がメールでも届きます。

メールの内容をご覧いただき、さらに問い合わせをする場合には、会員マイページへログインしてから返信をするようにお願いいたします。

会員マイページ内でやり取りが進む事により、ご利用者様と管理者双方での意思疎通ができますので、なるべくメールではなく、サポートデスクをご利用いただくことをお勧めいたします。
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スマートフォンやパソコン、タブレットなどで見ることができます。
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1、「ログイン」ページへ移動します。
2、メールアドレス・パスワードの入力
3、ログイン完了
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よくある質問は、過去に事務局に寄せられたご質問で、多数の方から同様のご質問いただいた重要な内容を掲載しています。

質問のワード検索も可能ですので、過去のご質問を検索することができます。

従いまして、サポートデスクを利用して新たにメッセージいただく前に、必ずよくある質問を先にご確認いただき、同様のご質問がないかご確認いただければ幸いです。
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規定の期間、毎月1つのテーマで動画講座がアップされたことをご登録のメールアドレスにお知らせします。
あなた専用のページでいつでも好きな時に動画講座で学ぶことができます。
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1、「パスワード復帰」ページへ移動します。
 (→パスワード復帰ページへ
2、メールアドレスの入力
3、ログイン情報がメールで届きます。
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【ご利用前の注意】
ご利用の会員種別(ライセンス)によっては、運営者の設定によりサポートデスクをご利用いただけない場合がございますので必ず投稿可能なライセンスをご利用ください。

ご利用いただけない場合にはライセンスの切り替えが必要となりますので、ページ上のライセンス切り替えボタンを押すか(→ライセンス一覧)にて変更ください。


投稿利用なライセンスだった場合は以下のリンクよりご利用いただけます。

1、過去にやり取りしたメッセージを確認するにはメッセージ一覧をご覧ください。
(→メッセージ一覧

2、新規にメッセージを送信する場合には新規お問合せページからご利用ください。

(→新規お問合せページ
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はい、大丈夫です。
初月の動画はご決済と同時にすぐに見ることができます。
2ヶ月目以降の動画は、ご決済完了後24時間以内にあなたの会員ページにアップされます。
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1、「パスワード復帰」ページへ移動します。
 (→パスワード復帰ページへ
2、メールアドレスの入力
3、ログイン情報がメールで届きます。
(メール中にログインIDの記載がございます)
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できません。
サポートデスクは会員と管理者だけが閲覧できる個別対応メッセージ機能です。
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いいえ、退会した時点ですべてのコンテンツが閲覧できなくなります。
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1.会員マイページ右上のご自身のお名前をクリックし「ログアウト」をクリック
2、ログアウトが完了します。
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カリキュラム動画での学びは一定期間で終了します。

カリキュラム終了後は、ライブセミナーや質問回答動画で解説する予定です。
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アカウントは基本1人1個の発行になります。(厳密には1メールアドレスあたり1個)
アカウントでは、名前、ふりがな、メールアドレス、ログインID、パスワード、住所、電話番号などの個人情報が管理されます。
これらの情報は、いつでもアカウント情報から変更することができます。

・お名前、住所等のご登録情報の変更
・登録メールアドレスの変更
・メルマガの停止と再開

アカウント情報へ
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カード支払いのみです。
入会日(カード決済日)から30日ごとにカードで自動決済が行われます。
新しいコンテンツも30日ごとに更新されます。
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1、アカウント情報ページを開きます。
アカウント情報へ

2、アカウント情報変更ボタンを押します。

3、変更したい内容を編集します。

4、変更するボタンを押すと完了します。

メールアドレスが変更になる場合には、別途メールアドレスの有効確認手続きが必要です。
画面に沿ってお手続きください。
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退会は定期支払を行っている場合には、まずは月額の退会を行ってください。
その後、会員マイページの退会をする事でログイン情報がご利用いただけなくなります。
ただし、登録データは、誤って退会した場合に備えて一定期間の保持をいたします。その後問題なければ一定期間後に削除となります。

月額の退会方法
1、ライセンス一覧を開きます。
2、退会希望のライセンスの「詳細」ボタンをクリック
3、退会フォームへのリンクが出てきますのでクリック。
4、ペイパルの退会ボタンを押してください。

会員マイページからの退会方法
1、ライセンス一覧を開きます。
2、退会希望のライセンスの「詳細」ボタンをクリック
3、退会フォームが出てきます。
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メールアドレスが変更になる場合には、即座に変更とはならず、メールアドレスの有効確認手続きが必要です。

1、アカウント情報ページを開きます。
アカウント情報へ

2、アカウント情報変更ボタンを押します。

3、メールアドレスを編集します。

4、変更するボタンを押します。

5、ご登録メールアドレス変更を確認します。

6、メール内容のURLをクリックします。

7、変更が完了します。
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動画講座は、最低加入期間などはなく、いつでも好きなタイミングで解約可能です。
(解約した時点で、すべてのコンテンツは見られなくなります)
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メルマガの停止は、実際に配信されるメルマガ内に解除用のURLが記載されていますので、原則そちらから停止を行います。
会員マイページ内では解除の再開も可能です。

1、アカウント情報ページを開きます。
アカウント情報へ

2、アカウント情報変更ボタンを押します。

3、メルマガ配信を編集します。

4、変更するボタンを押します。

5、変更が完了します。
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カード決済が失敗した場合、会員サイトにログインできなくなります。
再びカード決済が可能になった時点から、再度ログインできるようになります。
カード決済ができない期間があっても、コンテンツは「30日ごと」に更新されていきます。
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お客様に関わる情報は、ポリシーを定め厳重な管理の元に取り扱っております。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

また、退会された方の会員登録情報は、一定期間経過後に削除させていただきます。
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いいえ、ありません。ご了承ください。
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ライセンスとは、1つのログインID(アカウント)に紐づくサービスの利用権になります。
ライセンスは一人複数持つことが可能で、ライセンス一覧画面から所持しているライセンスの数を確認することができます。

→(ライセンス一覧)

ライセンス詳細情報は、有効期限とお支払い方法を確認できます。
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前回の決済日から30日以内に申請していただければ次回の決済をストップし、退会処理を行います。
それを過ぎますと「次回決済」は止まらず、「次々回」の決済処理をストップいたします。
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以下のライセンス一覧を開き、ライセンス詳細情報をご覧ください。
→(ライセンス一覧)

有効期限とお支払い方法を確認できます。


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動画という商品の性格上、ご返金を承ることができません。ご了承ください。
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以下のライセンス一覧を開き、ライセンス詳細情報をご覧ください。
→(ライセンス一覧)

有効期限とお支払い方法を確認できます。
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退会は定期支払を行っている場合には、まずは月額の退会を行ってください。
その後、会員マイページの退会をする事でログイン情報がご利用いただけなくなります。
ただし、登録データは、誤って退会した場合に備えて一定期間の保持をいたします。その後問題なければ一定期間後に削除となります。

月額の退会方法
1.ライセンス一覧を開きます。
2.退会希望のライセンスの「詳細」ボタンをクリック
3.退会フォームへのリンクが出てきますのでクリック。
4.ペイパルの退会ボタンを押してください。

会員マイページからの退会方法
1.ライセンス一覧を開きます。
2.退会希望のライセンスの「詳細」ボタンをクリック
3.退会フォームが表示されます。
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お客様が過去に購入された決済の履歴を確認することができます。

領収書・請求書を表示する事が可能です。
印刷するにはPCにてアクセスいただくことをお勧めします。

(→ご利用履歴
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ご利用履歴画面にてお客様が過去に購入された決済の履歴を確認することができます。

領収書・請求書を表示する事が可能です。
印刷するにはPCにてアクセスいただくことをお勧めします。

必要に応じて「領収書宛名」「領収書但し書き」の編集が可能です。

(→ご利用履歴
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iPhoneのブラウザSafariで開いたページが別のページにリダイレクトされ、そこからまたリダイレクトされて、会員マイページを開くことができないという現象が起きることがあります。

ブラウザのキャッシュや Cookie に入っているリダイレクト情報が古い場合にこのような現象が起きることがあります。
以下の手順で作業を行ってみてください。


1.ホーム画面から「設定」をタップします。

2.Safariのアイコンをタップします。

3.「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。

4.Safariで会員マイページのURLを再読込します。
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【パスワードの自動入力設定をする場合】

1.ホーム画面から「設定」をタップします。

2.「パスワードとアカウント」をタップします。

3.「パスワードを自動入力」をタップします。

4.パスワードを自動入力の右側にある「スライドキー」をタップし、オンにします。


【手動でIDとパスワードを設定する場合】

1.ホーム画面から「設定」をタップします。

2.「WebサイトとAppのパスワード」をタップします。

3.画面右上の「+」をタップします。

4.Webサイトの項目に「mem.otona-oyako.com」を入力します。

5.ユーザ名の項目にメールに記載していあるログインIDを入力します。

6.パスワードの項目にメールに記載していあるパスワードを入力します。