よくある質問

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オンラインスクール会員ついて

該当件数:12件

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スマートフォンやパソコン、タブレットなどで見ることができます。
A
規定の期間、毎月1つのテーマで動画講座がアップされたことをご登録のメールアドレスにお知らせします。
あなた専用のページでいつでも好きな時に動画講座で学ぶことができます。
A
はい、大丈夫です。
初月の動画はご決済と同時にすぐに見ることができます。
2ヶ月目以降の動画は、ご決済完了後24時間以内にあなたの会員ページにアップされます。
A
いいえ、退会した時点ですべてのコンテンツが閲覧できなくなります。
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カリキュラム動画での学びは一定期間で終了します。

カリキュラム終了後は、ライブセミナーや質問回答動画で解説する予定です。
A
カード支払いのみです。
入会日(カード決済日)から30日ごとにカードで自動決済が行われます。
新しいコンテンツも30日ごとに更新されます。
A
退会は定期支払を行っている場合には、まずは月額の退会を行ってください。
その後、会員マイページの退会をする事でログイン情報がご利用いただけなくなります。
ただし、登録データは、誤って退会した場合に備えて一定期間の保持をいたします。その後問題なければ一定期間後に削除となります。

月額の退会方法
1、ライセンス一覧を開きます。
2、退会希望のライセンスの「詳細」ボタンをクリック
3、退会フォームへのリンクが出てきますのでクリック。
4、ペイパルの退会ボタンを押してください。

会員マイページからの退会方法
1、ライセンス一覧を開きます。
2、退会希望のライセンスの「詳細」ボタンをクリック
3、退会フォームが出てきます。
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動画講座は、最低加入期間などはなく、いつでも好きなタイミングで解約可能です。
(解約した時点で、すべてのコンテンツは見られなくなります)
A
カード決済が失敗した場合、会員サイトにログインできなくなります。
再びカード決済が可能になった時点から、再度ログインできるようになります。
カード決済ができない期間があっても、コンテンツは「30日ごと」に更新されていきます。
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いいえ、ありません。ご了承ください。
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前回の決済日から30日以内に申請していただければ次回の決済をストップし、退会処理を行います。
それを過ぎますと「次回決済」は止まらず、「次々回」の決済処理をストップいたします。
A
動画という商品の性格上、ご返金を承ることができません。ご了承ください。